Clínicas
Escribió un domingo a las 20:05.Empieza su tratamiento en abril.
30 días, 3 canales, un solo hilo. Termina cuando: hora de evaluación agendada.
Canales
Instagram- Chat del sitio
WhatsApp
Integraciones
Dentalink
Ejemplo · Clínicas
Así se trabajó a Fernanda.
- 1Un lead, de cualquier fuente.
Llegó por Instagram: reel de ortodoncia invisible.
- Movido a
- Nuevo
- Canal
Instagram- Trabajo
- Calificación inicial
- Ahora
- 2Contactado al minuto, por lo que vio.
- 3Calificado con tus preguntas.
- 4Seguido hasta que responde.
- 5Agendado en el calendario real.
- 6Documentos pedidos y validados.
- 7Y agenda el paso siguiente.
- 8Y sigue después de la venta.
- 9Vuelve cuando corresponde.
- 10Termina donde tú lo definiste.
Ejemplo · la ficha del lead en Nirvai
Fernanda Pizarro
Clínica Soto · Providencia
- Origen
- Instagram · reel de ortodoncia invisible
- Termina cuando
- Hora de evaluación agendada
- Vendedor
- Dra. Soto
- Trabajo actual
- Calificación inicial
Línea de tiempo30 días
1 de 10
Un lead, de cualquier fuente.
Llegó por Instagram: reel de ortodoncia invisible.
- dom 15 mar
InstagramCalificación inicialFernanda escribe por un reel, un domingoHola, ¿cuánto sale la ortodoncia invisible?2 de 10
Contactado al minuto, por lo que vio.
En el mismo mensaje directo, un domingo a las 20:06.
InstagramCalificación inicialResponde el mensaje directoHola Fernanda, depende de la evaluación, que es sin costo e incluye el escáner 3D. ¿Es para ti? ¿Te queda mejor Providencia o Las Condes?Para mí, Providencia. Lo pienso y te aviso.3 de 10
Calificado con tus preguntas.
Ortodoncia invisible · Providencia · primera vez.
Nirvai · FichaCalificación inicialCalificadaTratamientoOrtodoncia invisibleSedeProvidenciaPacientePrimera vezDecisiónIndecisa- lun 16 maral día siguiente
- Fernanda entra al chat del sitio: el asistente sigue el mismo hilo.
- Chat del sitioCalificación inicialFernanda entra al chat del sitio de la clínica¿Atienden los sábados?Hola Fernanda, te reconozco del mensaje de Instagram. Sí, sábados de 9 a 13 en Providencia. ¿Te mando los horarios por WhatsApp?Ya, te dejo mi número.
4 de 10
Seguido hasta que responde.
2 canales, 3 intentos, 5 días.
- mar 17 mar1 día sin respuesta
- Fernanda dejó su número en el chat: sigue por WhatsApp.
WhatsApp · seguimiento 1Calificación inicialCambia a WhatsApp con un dato útilFernanda, soy la asistente de Clínica Soto. La evaluación es sin costo y dura 40 minutos. ¿Te reservo jueves 10:30 o viernes 16:00?- vie 20 mar3 días más
- 3 días sin respuesta. Último intento, con un horario después del trabajo.
WhatsApp · seguimiento 2Calificación inicialÚltimo intento, con un horario fuera del trabajoFernanda, dejé una hora el martes 17:30 por si te acomoda después del trabajo.Martes 17:30 sí. Gracias por insistir.5 de 10
Agendado en el calendario real.
Mar 24 · 17:30, box 3, en Dentalink.
- AgendamientoFernanda tomó el martes 17:30.
DentalinkAgendamientoEvaluación agendada en la agenda de la clínicamar 24 · 17:30Evaluación · Fernanda PizarroProvidencia · box 3 · Dra. Soto6 de 10
Documentos pedidos y validados.
Carnet ok · radiografía pendiente.
- DocumentosLa evaluación necesita carnet y radiografía.
- DocumentospendienteDocumentosPedidos antes de la horaCarnetRadiografía
7 de 10
Y agenda el paso siguiente.
24 h y 1 h antes.
- lun 23 mar3 días después, la víspera
- AgendamientoMañana es la evaluación.
WhatsAppAgendamientoRecordatorio 24 h antes · confirmada- mar 24 mar
WhatsApp · recepciónAvisar al vendedorRecepción avisada: primera vez, radiografía pendiente
Nirvai · PipelineAgendamientoRealizada · plan de tratamiento cargado · «lo converso en casa»EvaluaciónPlan entregadoFernanda P.Tratamiento8 de 10
Y sigue después de la venta.
- mié 25 mar
- PostventaEvaluación hecha: encuesta al día siguiente.
WhatsApp · posventaPostventaEncuesta: ¿cómo te fue? · 5 de 5Fernanda, ¿cómo te fue ayer con la Dra. Soto? Del 1 al 5.5. Estoy viendo el presupuesto.9 de 10
Vuelve cuando corresponde.
2 semanas después, con el presupuesto a mano.
- mié 8 abr2 semanas sin noticias
- Recuperar perdidosDos semanas sin decidir: pasa a recuperar.
- 2 semanas sin noticias. Vuelve con el plan a mano.
WhatsApp · reactivaciónRecuperar perdidosRetoma con el plan a manoFernanda, ¿pudiste conversar el plan? Si te sirve, se puede partir en 3 cuotas sin interés.Sí, quiero partir. ¿Puede ser la próxima semana?Viernes 17 a las 11:00 con la Dra. Soto, ¿te sirve?Perfecto.10 de 10
Termina donde tú lo definiste.
Hora de evaluación agendada.
- AgendamientoFernanda quiere partir la próxima semana.
DentalinkAgendamientoPrimera sesión agendadavie 17 abr · 11:00Primera sesión · Fernanda PizarroProvidencia · box 3 · Dra. Soto- lun 13 abr
- PlanificadoAgendamientoRecordar 24 h y 1 h antes · firmar presupuesto en recepción
Cómo terminó · Ejemplo
Primera sesión agendada el día 25.La Dra. Soto solo hizo la evaluación.
Lo que sumó · Ejemplo, estimación
7 h 18 minde tu vendedor que no se gastaron en este lead.
Con 300 leads al mes son más de 2.190 horas. Noches y fines de semana incluidos.
- 30días trabajados
- 15pasos en la ficha
- 9mensajes y llamadas
- 4seguimientos
- 1recordatorios
- 4pasos fuera de horario

3 canales, un hilo
Lo que preguntan clínicas antes de partir.
¿Da precios de tratamientos?
Solo los que tú le dejes. Si el precio depende de la evaluación, lo dice así y ofrece la hora, como con Fernanda.
¿Agenda en mi sistema de la clínica?
Sí: en Dentalink, Medilink, AgendaPro, Reservo o Google Calendar, con el box y el profesional que corresponde.
¿Qué pasa si el paciente no confirma?
Recuerda 24 h y 1 h antes. Si no confirma, avisa a recepción y le ofrece otra hora al paciente.
Siguiente paso
¿Vemos tus leads?
Una llamada de 30 minutos: miramos de dónde llegan tus leads, qué pasa hoy con ellos y qué haríamos la primera semana.
Agenda una demoSales con el flujo de tu rubro dibujado: qué canales, qué preguntas y cuándo termina.